Un service qui fait la différence.
Damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können
Disponibilité maximale des installations, durée de vie prolongée des machines et efficacité optimale – c’est exactement ce que représente le service HAVER & BOECKER. En tant que constructeur OEM fort de plus de 100 ans d’expérience, nous vous proposons un portefeuille de services complet, conçu pour maintenir durablement la performance de vos installations de conditionnement. Un service qui fait progresser votre entreprise – pour plus d’efficacité et une performance élevée et durable des installations.
Hotline OEM 24/7 – assistance rapide à toute heure
Service disponible 24 h/24, 365 jours par an.
Votre équipe d’experts
Téléphone : +49 (0) 2522 30‑371
E‑mail : hotline@haverboecker.com
Votre emballage. Votre message.
Avec notre portefeuille BESPOKE, nous vous proposons des sacs vides sur mesure parfaitement adaptés à votre produit, à votre installation et à votre vision.
Votre experte : Marta Bortolotti
Téléphone : +39 340 380 7625
E‑mail : m.bortolotti@haverboecker.com
L’avenir commence maintenant.
Avec les kits OEM Performance+, transformez l’existant en solutions haute performance modernes – moins d’arrêts, plus de productivité et des avantages d’investissement clairs.
Votre expert : Rüdiger Reckmann
Téléphone : +49 (0) 2522 30‑533
E‑mail : r.reckmann@haverboecker.com
Clarté en temps réel.
Tableaux de bord en direct, maintenance prédictive et rapports automatisés garantissent une transparence et une efficacité maximales.
Votre expert : Dennis Friemel
Téléphone : +49 (0) 2522 30‑8703
E‑mail : d.friemel@haverboecker.com
L’efficacité commence au cœur du processus.
Grâce à notre savoir‑faire, nous révélons les potentiels cachés – du stockage au chargement.
Votre expert : Andreas Hansow
Téléphone : +49 (0) 2522 30‑694
E‑mail : a.hansow@haverboecker.com
La voie vers la Smart Factory.
Exploitez tout le potentiel de vos données – pour une production intelligente. Avec QUAT²RO®, votre production devient intelligente, performante et pérenne. Des systèmes interconnectés, une optimisation des performances assistée par l’IA et des flux de données automatisés garantissent une transparence, une performance et une qualité maximales – dans le monde entier et en temps réel.
Votre expert : Dennis Friemel
Téléphone : +49 (0) 2522 30-8703
E-mail: d.friemel@haverboecker.com
Dans chaque processus, une chose compte avant tout : LA FIABILITÉ.
Nos pièces de rechange d’origine garantissent précisément cette fiabilité, car chaque composant est parfaitement adapté à votre machine, rigoureusement contrôlé et conforme aux normes de qualité OEM les plus élevées.
La confiance qui dure.
Les pièces de rechange d’origine sont bien plus que de simples composants – elles sont la clé de la fiabilité et du succès à long terme.
Votre experte : Eva Hegemann
Téléphone : +49 (0) 2522 30‑8339
E‑mail : e.hegemann@haverboecker.com
Économisez 3 % sur toutes les commandes en ligne.
Notre boutique en ligne vous permet de trouver exactement les bonnes pièces – rapidement, en toute sécurité et 24/7.
Votre expert : Andre Drinkuth
Téléphone : +49 (0) 2522 30‑551
E‑mail : a.drinkuth@haverboecker.com
Catalogue électronique de pièces de rechange.
Votre eCATALOG personnel – trouvez facilement les pièces d’origine et commandez‑les via votre processus interne.
Votre expert:
Marvin Bußmann
+49 (0) 2522 30-8793
m.bussmann@haverboecker.com
Réagir plus rapidement et à moindre coût grâce aux services à distance
Notre large gamme de services à distance vous permet de bénéficier d’une assistance rapide et simple de la part de nos experts, sans déplacement de techniciens sur site. Vous gagnez du temps et des ressources tout en profitant de notre expertise.
Optimisez vos commandes de pièces de rechange.
Nous accompagnons votre équipe lors de l’inspection des composants machines concernés – simplement par appel vidéo.
Vos experts :
Alexander Lanert
Téléphone : +49 (0) 2522 30-8390
E-mail: remote-sp@haverboecker.com
Mustafa Turgut
Téléphone : +49 (0) 2522 30-7405
E-mail: remote-sp@haverboecker.com
Une assistance immédiate et efficace.
Accédez directement aux experts OEM et réagissez à tout moment aux situations critiques.
Votre équipe d’experts
Téléphone : +49 (0) 2522 30‑371
E‑mail : hotline@haverboecker.com
Optimisation proactive des installations par visioconférence.
Bénéficiez de recommandations claires basées sur un service prédictif – au lieu d’un dépannage réactif.
Votre expert:
Matthias Schirmer
+49 2522 30-8166
m.schirmer@haverboecker.com
Réduire les coûts grâce à la mise en service à distance.
Notre système de mise en service à distance permet de superviser et piloter vos installations sans présence sur site.
Votre expert:
Karsten Hoer
Telefon: +49 (0) 2522 30-8467 18 19
E-Mail: k.hoer@haverboecker.com
Disponibilité maximale des installations
Operation & Maintenance, des formations qualifiées pour les utilisateurs, le triangle systémique de l’emballage composé du produit, du sac et de la machine, ainsi que des contrats de maintenance préventive garantissent un point de fonctionnement stable, évitent les arrêts imprévus et permettent une maintenance basée sur les données et l’état de l’installation tout au long de son cycle de vie.
Vous ne travaillez jamais seul.
Travaillez main dans la main avec nous en tant que partenaire de processus – vous définissez l’étendue et la durée de nos prestations.
Votre expert:
Thomas A. Wessel
Telefon +49 (0) 2522 30-8957
E-mail: t.wessel@haverboecker.com
Notre principe : prévenir au lieu de réagir.
Grâce à des interventions de maintenance préventive régulières, nous créons la base de votre Perfect Flow – pour installations neuves ou existantes.
Votre expert:
Klaus Reinhardt
+49 2522 30-319
k.reinhardt@haverboecker.com
Un savoir qui porte ses fruits.
Des collaborateurs bien formés sont la clé d’une exploitation sûre, d’une maintenance efficace et d’une disponibilité maximale des installations.
Votre expert:
Toby Rotter
Telefon: +49 (0) 2522 30 259
E-Mail: t.rotter@haverboecker.com
L’emballage est bien plus qu’une technologie.
À l’Institut HAVER & BOECKER, nous vous accompagnons vers la solution d’emballage optimale.
Votre expert: Thomas Hilling
Telefon: +49 (0) 2522 30-157
E-Mail: t.hilling@haverboecker.com
